POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE GROUPE BEAUMARLY
1. Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour vocation d’informer les visiteurs des sites de Beaumarly sur l’utilisation de leurs données personnelles. Elle est applicable à l’ensemble des restaurants, hôtels et clubs du groupe ainsi qu’au site carrière.
2. Quel est le rôle de Beaumarly ?
Dans le cadre de la gestion de nos sites internet, nous agissons en tant que responsable de traitement. Dans cette hypothèse, nous décidons pourquoi (finalités) et comment (moyens) vos données sont utilisées.
3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous collectons et traitons par le biais de prestataires les données suivantes : - Votre identité (civilité, nom, prénoms, adresse, numéros de téléphone, email, date de naissance, adresse IP).
- Vos données de navigation ;
- Les données relatives à vos moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel…) ;
- Vos dates d’arrivée et de départ pour les hôtels ;- vos préférences et centres d’intérêts (par exemple chambre fumeur ou non, étage préféré, type de literie, type de presse écrite lue, sports, intérêts culturels, préférences alimentaires et de boissons, etc.) ;
- Les données relatives au suivi de la relation commerciale par exemple vos questions/commentaires durant ou suite à un séjour dans l’un de nos établissements, celles nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d’étude, de sondage et de promotion ;
- Les informations que vous fournissez à des fins de gestion de votre candidature et, le cas échéant, du processus de votre recrutement (ex. : CV, informations relatives à votre scolarité, votre expérience professionnelle, distinctions, diplômes, certificats, attestations, langues pratiquées, prétentions salariales, etc.) ;
Les informations collectées sur les personnes mineures se limitent à leur nom, prénom, nationalité et date de naissance et ne peuvent être transmises que par un adulte. Nous vous remercions de vous assurer que vos enfants ne nous transmettent aucune donnée personnelle sans votre autorisation. Dans l’hypothèse où une telle transmission aurait lieu, vous pouvez contacter Beaumarly (contact@beaumarly.com) afin que ces informations soient supprimées.
Aussi, certaines de vos données sont collectées de manière automatique, par le biais de cookies. Pour en savoir plus consultez
notre politique de cookies.4. Dans quel but et pendant combien de temps utilisons-nous vos données personnelles ?
Voici un récapitulatif de l’ensemble des traitements pour lesquels Beaumarly est susceptible d’utiliser vos données personnelles :
Traitement n°1 :
Nom du traitement : Gestion des réservations
Finalité : Traitement des demandes de réservation / Amélioration des services et personnalisation de l’offre
Base légale : Exécution du contrat
Données concernées : Données d’identité et de contact ; dates d’arrivée et de départ ; préférences (fumeur ou non, type de chambre, presse lue, sports, préférences alimentaires)
Durée de conservation : Durée de la relation contractuelle
Traitement n° 2 :
Nom du traitement : Gestion des paiements
Finalité : Traitement des transactions et sécurisation des paiements
Base légale : Exécution du contrat
Données concernées : Numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte, cryptogramme visuel
Durée de conservation : Données de paiement conservées jusqu'à la finalisation de la transaction
Traitement n°3 :
Nom du traitement : Gestion des newsletters
Finalité : Adresser régulièrement l’essentiel de Beaumarly et de ses établissements aux inscrits.
Base légale : Consentement
Données concernées : Adresse mail
Durée de conservation : Jusqu’au retrait du consentement et maximum 3 ans à compter du dernier contact.
Traitement n°4 :
Nom du traitement : Suivi de la relation commerciale
Finalité : Suivi de la satisfaction client, prospection et fidélisation
Base légale : Intérêt légitime (fidélisation), consentement pour la prospection
Données concernées : Commentaires, questions, données pour la fidélisation, sondages et promotions
Durée de conservation : Durée de la relation commerciale ou jusqu’au retrait du consentement
Traitement n°5 :
Nom du traitement : Recrutement
Finalité : Étudier et gérer les candidatures.
Base légale : Mesures précontractuelles ; Consentement pour conserver les CV dans une bibliothèque (CVthèque).
Données concernées : Toutes informations figurant dans le CV, notamment :
-Données d’identité et de contact ;
-Données relatives à la vie professionnelle ;
-Données relatives à la vie personnelle. Durée de conservation : 3 mois après le dernier contact ou jusqu’à 2 ans avec le consentement.
Traitement n°6 :
Nom du traitement : Gestion des cookies
Finalité : Assurer le fonctionnement du site internet et sa sécurité ; obtenir des statistiques ; proposer des publicités personnalisées.
Base légale : Pour les cookies fonctionnels : intérêt légitime à proposer du contenu en ligne, assurer le bon fonctionnement du site et le sécuriser.
Pour les cookies optionnels : consentement.
Données concernées : Données de navigation ; données d’identification du matériel utilisé pour naviguer sur le site.
Durée de conservation : Durée de vie des traceurs : 13 mois ; et conservation des données : maximum 25 mois.
Traitement n°7 :
Nom du traitement : Mise à disposition du Wi-Fi de l’établissement
Finalité : Permettre aux clients de se connecter à internet
Base légale : consentement
Données concernées : Données de localisation, données d’identité et de contact
Durée de conservation : Trente jours
5. A qui sont destinées vos données personnelles ?
Au sein de Beaumarly (destinataires internes)
Vos Données personnelles sont traitées par les membres du personnel habilités de notre groupe.
Hors Beaumarly (destinataires externes)
Plusieurs catégories de tiers listés ci-dessous sont susceptibles d’avoir accès à vos Données personnelles. Seules les Données personnelles strictement nécessaires leurs sont transmises.
• Nos prestataires informatiques interviennent dans l’hébergement et la maintenance du site internet.
• Nos outils de dépôt de cookies
• Nos prestataires de réservation
• Nos prestataires de paiement en ligne
• Vos données peuvent être transmises sur notre CRM (outil de gestion clients) et dans notre solution de messagerie électronique dans le but d’échanger avec vous.
Nous nous assurons qu’en matière de Données personnelles, ces sous-traitants s’engagent contractuellement à mettre en œuvre un niveau de protection équivalent au nôtres et conforme à la Réglementation.
Le groupe Beaumarly s’engage à ne pas transmettre vos Données personnelles à des tiers sauf si :
1. Vous avez donné votre accord préalable pour le partage de vos Données personnelles avec des tiers,
2. Le partage de vos Données personnelles avec ce tiers est nécessaire à la fourniture des produits ou services sollicités,
3. Une autorité judiciaire ou administrative compétente exige que les Données lui soient transmises.
6. Transfert hors UE
Nous nous efforçons de conserver vos Données personnelles au sein de l’Union Européenne, cependant certains services auxquels nous avons recours impliquent de potentiels transferts. Soucieux de la sécurité et de la confidentialité de vos Données, nous vous informons que lorsque vos Données sont transférées hors UE, nous nous assurons que ceux-ci s’effectuent à destination :
• Soit d’un pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat ;
• Soit vers un pays n’offrant pas de protection adéquate mais dont le transfert est permis notamment en étant encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne dont la CNIL a reconnu qu'elles permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
7. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
a) Droit d'accès
Vous pouvez demander et obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
b) Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
c) Droit à l'effacement
Aussi appelé « droit à l'oubli », il vous permet de demander la suppression de vos données personnelles sauf si les données doivent être conservées :
• Pour respecter une obligation légale,
• À la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
d) Droit de limitation du traitement
Ce droit vous permet de demander de limiter l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances :
• Vous avez demandé la rectification de vos données, le traitement peut alors être limité le temps d’opérer les vérifications nécessaires ;
• Le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement de vos données ;
• Le responsable de traitement n’a plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre un droit en justice ;
• Vous vous êtes opposés au traitement et nous vérifions si les motifs légitimes poursuivis prévalent sur vos motifs.
e) Droit à la portabilité des données
Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer afin de les transférer à une autre organisation.
f) Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux à poursuivre le traitement.
Plusieurs traitements de vos données personnelles sont conditionnés par votre consentement. Vous pouvez à tout moment le retirer.
g) Droit de faire une réclamation à la CNIL
Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle (www.cnil.fr).
8. Comment exercer vos droits ?
a) Modalités d’exercice des droits
Vous pouvez adresser vos demandes grâce aux moyens suivants :
• Par courrier : Beaumarly, Service juridique, 28 Rue de Venise 75004, Paris
• Par courriel à l’adresse : contact@beaumarly.com
b) Délai de réponse
Beaumarly dispose d’un délai d’un mois pour vous répondre à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité de votre demande et du nombre de demandes qui nous sont faites ; dans ce cas vous en serez informé.
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut faire l’objet de mises à jour.
Date de dernière mise à jour : 06/ 12/ 2024
